Verzendkosten, BTW & Levertijd
Bij Unikol Lampenmarkt streven we ernaar om uw bestellingen snel en efficiënt bij u thuis te bezorgen. We begrijpen hoe belangrijk het is dat u uw producten op tijd ontvangt en daarom hebben we ons verzendproces zo eenvoudig mogelijk gemaakt.
Al onze producten worden ecologisch verpakt met gerecyclede materialen. Dit doen we om onze impact op het milieu te minimaliseren. Als u uw bestelling plaatst en betaalt vóór 16:00 uur en het product is op voorraad, wordt uw bestelling dezelfde dag nog verzonden. Dit betekent dat u snel kunt genieten van uw nieuwe verlichting.
Daarnaast bieden we gratis verzending voor bestellingen vanaf €75,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een vaste verzendkosten van €6,95. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kunt u uw pakket eenvoudig volgen tot het bij u thuis is bezorgd.
Veelgestelde Vragen (FAQ) over Verzending en Levering
- Hoe weet ik of mijn bestelling is verzonden?
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingse-mail met een Track & Trace code.
- Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
- U kunt uw bestelling volgen via de Track & Trace link die u in de bevestigingse-mail ontvangt.
- Wat gebeurt er als mijn bestelling niet op voorraad is?
- Als een product niet op voorraad is, nemen we contact met u op om de verwachte levertijd door te geven of om een alternatieve oplossing te bespreken.
- Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
- Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren. Als uw bestelling al is verzonden, is annuleren helaas niet meer mogelijk.
- Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?
- Controleer eerst de status van uw bestelling via de Track & Trace link. Als er nog steeds problemen zijn, neem dan contact met ons op via onze klantenservice.
- Zijn er extra kosten voor verzending naar het buitenland?
- Op dit moment verzenden wij alleen binnen Nederland. We werken eraan om binnenkort ook internationaal te verzenden.
Heeft u nog andere vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder!